【買手·經營】 買手實務1.0:買什麼?-品牌「授權」與「代理」的玄機? 文▓覃冠豪博士
時尚買手,是整個供應鏈環節的靈魂人物,除了要扮演供應方的「買手」工作,更要洞察目標市場和消費群特性,做好「賣手」的角色!
圖片來源:http://www.tradeforum.org/news/Paris-pop-up-store-provides-tantalizing-glimpse-of-Ivorian-fashion/
買手,從哪兒買?除了一般人想像豔羨的,到處飛來飛去,穿梭於展會、品牌商,當然,也包括了設計師品牌店,其中,當然也包括了配合參加時裝周或展會的showroom,和近年來,如雨後春筍般到處出現的多品牌集合店和常設的showroom,其中,多半打著品牌「授權」或是「代理」的名義,在這代表品牌提供buying service(買手訂貨服務)的「中/大盤/仲介買手」和代表零售選款採購的買手間,存在著什麼霧裡看花的玄機?
品牌商品,尤其是設計師品牌,因為庫存及生產鏈管理因素,多半採取訂貨制,除了少數具規模的百貨零售及專業買手外,一般的零售商無法常態性的在國內外發掘品牌和挑款組貨,就多半仰賴獲得授權或品牌代理商的showroom,或者,個別的從品牌的地區代理商進貨,成為下線的經銷商或獨立的零售,也有提供部分買手功能的仲介商,對於特定的品牌,或者推薦的商品進行訂貨。
圖片來源:Sales & Showroom,http://www.brandsearchgroup.com/sales-showroom
在品牌商品的交易程式中,「仲介」、「授權」、和「代理」的角色,對於商品在零售時所扮演的意義截然不同。有些所謂的名品集合店,透過訂貨或其他管道取得品牌商品進行零售販售,但是,並不具備品牌經銷的授權,就偽造假的授權書進入商場,以品牌代理商的姿態出現,這些店不顧品牌組合,忽略商品風格組合…等買手市場專業價值,只盲目的迷信品牌,事實上,這種店的銷售率往往不佳!
在國內,扮演品牌和買手之間的橋梁,最常見的是Showroom,常以多品牌集合平臺形態出現。根據零售買手的需求,憑藉自己的專業度、時尚敏感度為其挑選和推薦適合的設計師品牌與產品;也有,針對旗下獨立設計師進行商業的推廣,對接風格契合的買手與零售的銷售代表。但是,對於這類具有buying service買手訂貨服務的公司,也必須釐清他們與品牌之間的關係!
圖片來源:http://www.careernet.org.tw/n/Class-5546.html
授權代理(Licensed Agent):
Showroom業者或其他代理者給付品牌代理權利金,按照代理合約,取得地區或指定品類、款式的代理授權,代表品牌公司執行經營銷售權,包括接單訂制的服務。
一般詬病的「跳單」狀況,在代理合約的保障下,就算有人找到原品牌商,原廠商也會請他找當地代理商。
授權經銷(Authorized Distributor/Sales):
經銷授權可以從地區代理商取得,或者,沒有地區代理商時,也有直接和品牌商取得授權,在指定地區或業務範圍進行銷售業務。這類授權關係的風險在於,品牌商可能採取複式授權,或是,要求最低交易金額的保證!因此,也可能有競爭者提供相同的交易保證,也得到相同的授權!
仲介商(Intermediate Agency):
對於提供品牌公司或產品訊息的獨立服務商,某些具備買手的專業技能,能在品牌與零售商/買手間提供良好的對接服務。但是,因為不具備品牌商的合約代理,或授權經銷權利的保障!多半憑藉個人的專業和特定地區/產業人脈資源,以品牌賣方及零售買方的信任,達成銷售目的,從中獲取傭金。這類的買手服務,除非具有個案的委託合約,或者,以專業發展成代購服務;否則,單純的仲介服務極容易在買賣雙方建立交易關係後,失去了持續服務的價值!
買手,是品牌企業和零售商間的關鍵!品牌,為商品注入生命,使商品產生個性、顯現特色,創造商機。因此,買手實務1.0:如何購買?不只販賣商品,也販賣品牌!
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